中行信用卡积分兑换失败原因是什么？

中行信用卡积分兑换不成功可能是以下几种情况：1、信用卡账户状态异常：销户、核销、预销户等，不能兑换；2、信用卡积分账户状态为止付时不能兑换；3、信用卡预留手机号码不能正常使用。您也可致电中行信用卡客服热线4006695566查询具体原因。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

中行信用卡的积分如何兑换礼品？

　　中国银行信用卡积分兑换方式多种多样，如果是希望以较快的速度兑换到礼品，可以直接到中国银行附近网点柜台兑换，可以拨打中行信用卡热线进行电话兑换，最便捷的方式是登录中国银行积分兑换网站进行在线兑换，兑换之后3到5个工作日内，所兑换礼品即可寄出。

　　同样，在中行信用卡积分商城也可以兑换话费，登录官网之后按指示操作即可