信用卡积分兑换东西没用(信用卡积分兑换的东西坏了)
我用信用卡的积分兑换的产品,没用几天就坏了,可以换吗?
你看下积分换礼的相关细则,售后方面有相关条款,多少时间内出现质量问题可以找供应商处理。
在网上营业厅积分兑换的东西是坏的怎么搞?
积分兑换订单,对符合国家质量三包规定或出现下表所列情况的礼品,客户可在签收礼品后30个自然日内(包括周六日及法定节假日),申请办理礼品退/换货。(三包规定如下图)
注:因质量问题引发的换货,仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品。当时没发现那有什么办法!现场换得你自己不看下,如果是电饭煲之类的需要通电才能知道好坏的,你可以在一周之内去换吧!毕竟都是积分兑换,不需要员工自己负责掏钱,他如果记缉常光端叱得癸全含户得你,应该很好换!实在不行,你又不爽,你就打对应手机卡的投诉电话!您可点击这里查看积分兑换实物礼品退换货售后服务:
1、订单一旦生成后若无礼品质量问题,不予办理礼品退换货。
2、换货仅限于更换同款式、同型号的礼品,配送地址不可变更。
3、退换货处理时限:自礼品签收之日起7天内,若有质量问题请联系客服处理,逾期不予处理。敬请谅解。
4、如出现以下情况则不予进行退换货:
(1) 客户个人定制类,餐饮类,保险类,彩票类,金融产品类,积分互换类,票务类, 在线下载的音像制品、计算机软件等数字化礼品;
(2) 因礼品非正常使用而出现质量问题的;
(3) 将礼品存储、暴露在不适宜礼品存放的环境中造成损坏的;
(4) 因未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动及不正确的安装造成损坏的;
(5) 礼品的正常磨损;
(6) 退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;
(7) 超出质量保证期的礼品;
(8) 任何非中国联通积分计划兑换的礼品;
(9) 已超出验货时限、非质量问题的礼品;
(10) 不可抗力造成礼品损坏的;
(11) 在退换货之前未与中国联通客服取得联系;
(12) 礼品图片及文字仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差,不属质量问题,具体以实物为准。