民生银行信用卡积分兑换不能换商品怎么办

民生银行网上积分兑换礼品的方法：

1、进入民生银行信用卡积分商城；

2、用户注册及登录：填写用户名、密码等信息成为注册信用卡商城用户；

3、查询积分：进入“我的账户”下点击“我的积分”输入提示信息查询客户最高卡级别及积分余额等信息；

4、兑换积分礼品：选择您心意的积分礼品，选择兑换方式，点击“立即兑换”；

5、生成订单：填写收货地址等信息，选择配送方式，提交订单；

6、支付订单：提交订单后在支付页面输入信用卡信息进行支付、确认；

7、订单状态查询：在礼品配送期间可以登陆民生银行信用卡积分商城“我的账户”查询订单配送情况；

8、确认收货：成功支付后物流免费送货上门，签收礼品后登陆民生银行信用卡积分商城，进入“我的账户”订单处“确认收货”；

9、完成兑换：收到礼品后，如果无异议则视为兑换成功。

如何使用中信银行信用卡的积分兑换商品？

方式一：中信信用卡积分网上兑换礼品

　　1.首先你要注册中信银行网上银行;

　　2.点击进入中信银行网上商城;

　　3.选择你喜欢的积分礼品;

　　4.加入兑换篮;

　　5.申请中信信用卡积分兑换，并填写订单;

　　6.最后你要提交订单，并确定中信信用卡积分兑换;

方式二：拨打中信银行24小时客服热线：进行中信信用卡积分兑换礼品

　　拨打客服热线，根据语音提示按1、0，接着输入卡号或证件号，然后就可以接听客服专员，最后跟她说提交订单并确认兑换。

以上是我对问题的回答，希望能够采纳！！