华夏信用卡积分换的礼品一直没有收到怎么办、但是物流显示已经领取

我十月兑换的，积分扣除了。已经来年二月了都没有东西，打客服电话客服查不到，气的准备销卡了！

华夏银行信用卡积分怎么兑换礼品

一，华夏信用卡积分换礼品方法介绍：

1，华夏银行信用卡积分兑换礼品便捷方式-网上银行积分兑换礼品：

1、华夏银行信用卡持卡人登陆信用卡网上银行;

2、登录成功后，选择心仪礼品--点击“立即兑换”即可。

2，华夏银行信用卡积分兑换礼品传统方式-客服电话积分兑换礼品：

华夏银行信用卡持卡人拨打华夏银行24小时客服热线--选1(中文服务)--选4(持卡人服务)--选6(积分管理)--选2(积分兑换)，进行信用卡积分兑换操作。

二，华夏银行信用卡积分累计规则

1，华夏银行信用卡消费交易每满人民币1元可获得1分，满美元1元可获得7分，所产生的积分在华夏银行信用卡中心记账日的次日生效;

,2，若持有两张或两张以上华夏银行信用卡，各卡刷卡消费累计的积分合并计算;华夏银行信用卡主卡及附属卡的积分可合并计算，持卡人名下所有华夏银行信用卡主卡的消费均可合并积分;部分联名卡若有特别规定，则不予以合并积分。

三，以下项目不予以积分累计：

1，华夏信用卡年费、循环信用利息、取现、取现手续费、利息、逾期缴款所衍生的费用(如违约金、利息)、《华夏信用卡(个人卡)领用合约》约定的其它各项手续费；

,2，房地产类商户、各种机动车商户、飞行器类商户、批发类商户、保险类商户、烟草配送类商户的消费；

,3，三农商户、指定县乡优惠类商户的消费；

,4，电信、有线及其它付费电视、水电等公用事业服务费用的代缴；

,5，彩票、医院及相关医疗机构、学校、政府服务；

,6，政府贷款、慈善社会服务等其它非盈利事业的支出；

,7，使领馆收费、法庭费用、罚款、保释金、纳税等缴费；

,6，华夏银行信用卡中心指定的其他项目另行通知。从兑换之日起40天内送达，这只是个泛泛的时间，具体的还要通知供货商以及参考各地的物流速度了，走的快递，送到之前会电话确认地址。

如果兑换的是虚拟礼品的话，比如电子兑换券之类的，一般5个工作日，也就是一周会发送至预留手机中。