收到一条95588工商银行积分兑换现金的短信

您可通过以下方法办理积分兑换：

1.在工行融e购商城或工银e生活APP购物时，指定商户使用积分按一定比例抵扣待支付的商品金额（无法直接兑换现金）。通过融e购“积分-商品”功能可查看积分兑换标准；

2.在工行指定商户POS机刷积分兑换商品、代金券或一定比例折抵消费金额。

目前有不法分子使用非工行号码，或假冒工行95588以及webmaster邮箱散布密码器升级、积分兑换、身份核实等欺诈信息。如对方通过电话、短信或邮件要求您登录网站（网址域名不是icbc.com.cn），并让您提供或输入密码（包括短信验证码），请您一定提高警惕，不要泄露信息。如已将信息提供给对方，请及时办理卡片挂失、修改密码或考虑关闭电子银行，并建议您向公安机关报案。如有任何疑问，请拨打95588。融e联接收消息能有效防范伪基站诈骗短信，有效保障信息安全，目前不收任何费用。

（作答时间：2019年08月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

工银信用卡

工商银行信用卡积分可以兑换吗？

　　(1)持卡人登陆中国工商银行个人网上银行(www.icbc.com.cn);

　　(2)选择客户服务??积分管理??积分兑换??实物礼品??选择“信用卡积分-我要兑换”??进入兑换画面;

　　(3)选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);

　　(4)兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件;

　　(5)在核实兑换人信息后将在20日内统一寄送礼品。