工行信用卡积分兑换流程

致电工行客服或登录信用卡积分商城兑换！

工行信用卡积分怎么兑换

可以在工商银行的官网积分商城融E购登录以后，点击需要兑换的商品然后进入以后在支付时勾选使用积分就可以兑换商品了。具体的兑换方法如下：1、打开工商银行的官方网站，点击上方的融E购按钮进入积分商城。2、进入到融E购的积分商城以后，点击需要兑换的商品计入以后点击下面的立即购买按钮。3、页面跳转进入到订单确定界面添加收货的地址。4、在页面的下方支付方式中勾选使用积分抵现按钮以后就可以看到消耗的积分了，然后点击提交订单按钮。5、此时页面跳转就可以看到兑换的商品订单已经兑换成功了。

工行信用卡积分兑换查询方法有哪些呢？

1、网上查询：

登陆工商银行信用卡网上银行，点击“客户服务” - “积分服务” - “积分查询”就可以查询到您的工商银行信用卡积分情况。

2、电话查询：

拨打工商银行信用卡电话：95588，转人工服务，向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。

3、对账单查询：

工商银行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分情况，您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况。

工行信用卡积分如何兑换呢？

一、登陆工商银行网上银行信用卡积分兑换

　　（1）、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;

　　（2）、选择客户服务-积分管理-积分兑换-实物礼品-选择“信用卡积分-我要兑换”-进入兑换画面;

　　（3）、选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编（注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话）;

　　（4）、兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件;

　　二、到指定营业网点兑换工商银行信用卡积分

　　（1）、持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡（属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件）到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;

　　（2）、持卡人现查询本人信用卡积分数，按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换申请书;

　　（3）、由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换;

　　（4）、如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取，持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送;

　　（5）、如所选礼品已兑换完毕，客户可选择其他礼品兑换。