招商银行信用卡旧卡到期，换新卡但是卡内积分为什么不能兑换了?显示的内容是主机接收错误

您好，招行个人信用卡到期换卡新卡开卡后，积分一般会自动转入新卡。请拨打我行信用卡服务热线，输入身份证号码之后选择9进入人工，由客服人员为您核实处理。

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