拉卡拉pos机乱扣手续费,拉卡拉pos扣费标准
很多卡友朋友都还不清楚拉卡拉pos机乱扣手续费,拉卡拉pos扣费标准是什么情况,今天小编就和大家来详细的说说这个,大家可以阅读一下,希望能给你参考价值。
近日,有不少商家声称拉卡拉POS机出现了乱扣手续费的情况,引起了广泛关注和质疑。作为一家专业从事支付服务的机构,拉卡拉的乱扣行为实在令人不解。
拉卡拉POS机手续费原理
在了解拉卡拉POS机乱扣手续费问题之前,我们需要先了解一下拉卡拉POS机的手续费原理。
拉卡拉POS机的手续费主要分为两部分:一是实际支付的手续费,二是服务费。实际支付的手续费主要是由支付公司收取的,包括银行卡手续费和各支付公司的佣金等。服务费则是由拉卡拉公司自己收取的,包括机器维护费、系统使用费、人力成本等。
乱扣手续费现象
根据一些商家的反映,自从拉卡拉升级了POS机系统之后,机器自动开启了“加收手续费”功能,尽管商家选择了不需要加收手续费的选项,也会被机器自动扣除相应的手续费。有些商家甚至会遭受到高达2%的手续费扣除,导致商家利润大幅受损,反映强烈。
拉卡拉公司的回应
对于商家反映出现的乱扣手续费问题,拉卡拉公司在其官网上发布了相关声明,称小部分商户的POS机存在故障导致手续费异常,已经展开排查和处理,并承诺将退还商户误扣的手续费。但是,对于商家遭受的经济损失,拉卡拉公司并未给出明确的赔偿方案。
如何避免乱扣手续费
为了避免遇到拉卡拉POS机的乱扣手续费问题,商家可采取以下措施:
及时检查POS机的设置,确保没有开启“加收手续费”功能。
将拉卡拉公司的收费明细与自己的对账单进行比对,发现异常情况及时联系拉卡拉进行处理。
提高服务意识,经常与客户进行沟通,及时处理客户的投诉和维权事宜。
结语
乱扣手续费是一种违反商业道德和规范的行为,严重损害了商家的利益和形象。我们希望拉卡拉公司能够尽快找到问题的根源,彻底解决这一问题,还商家以公道。同时,商家也要提高警惕,加强自身管理,避免受到乱扣手续费的影响。
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