很多卡友朋友都还不清楚拉卡拉乱收手续费怎么投诉，拉卡拉投诉电话是多少是什么情况，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望能给你参考价值。

拉卡拉是一家国内知名的第三方支付公司，为广大消费者提供了便捷的支付方式。然而，近期有多位用户反映，拉卡拉在收取手续费方面存在不合理的情况，甚至涉嫌乱收费。如今，很多消费者对此感到困惑，不知道该如何投诉。本文将为大家介绍拉卡拉乱收手续费的情况，并提供投诉渠道供大家参考。

拉卡拉收取手续费的方式

拉卡拉收取手续费的方式分为两种：

1.提现手续费

当用户在拉卡拉账户中提现时，会收取一定的手续费。根据拉卡拉官方网站的介绍，提现手续费分为两种：

①普通提现：手续费为提现金额的1%，不足1元按1元计算。

②快速提现：手续费为提现金额的1.5%，不足1.5元按1.5元计算。

需要提醒的是，用户在进行提现操作时，也会受到银行收取的提现手续费。

2.银行卡快捷支付手续费

当用户使用拉卡拉支付方式进行银行卡快捷支付时，也需要缴纳手续费。具体费用如下：

①首笔支付：0.1%手续费，最低1元，最高10元。

②非首笔支付：0.3%手续费，最低1元，最高10元。

拉卡拉存在的问题

虽然拉卡拉对于提现手续费和银行卡快捷支付手续费有明确的说明，但是却存在以下问题：

1.乱收手续费

从用户的反馈来看，拉卡拉在收取手续费方面存在乱收费的情况，甚至有些用户在进行提现操作时，会发现比手续费说明中更高的费用被扣除。这一情况不仅让用户感到困惑和不满，还严重损害了拉卡拉公司的声誉。

2.收费金额不合理

有些用户认为，提现手续费和银行卡快捷支付手续费的金额过高，不符合市场实际情况，给用户造成了不必要的负担。

如何投诉？

如果您认为拉卡拉公司在收取手续费方面存在问题，可以通过以下方式进行投诉：

1.拨打客服电话投诉

用户可以通过拨打拉卡拉公司客服热线400-720-0688进行投诉。客服人员会查询您的账户信息，并协助您解决问题。

2.在线客服投诉

用户可以登录拉卡拉官网，通过在线客服进行投诉。您需要填写相关的账户信息和投诉内容，客服人员会在最短的时间内回复并解决您的问题。

3.向银监会投诉

如果您对拉卡拉公司的处理结果不满意，还可以向银监会进行投诉。您可以通过银监会官网的投诉通道进行反映，银监会会对您的投诉进行处理。

总结

虽然拉卡拉在提现手续费和银行卡快捷支付手续费方面有明确的收费标准，但是用户反映存在乱收费的情况。鉴于拉卡拉公司在用户服务方面表现良好，我们建议用户可以通过客服热线、在线客服和向银监会投诉的方式，与拉卡拉沟通解决问题。

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