浦发银行信用卡互联网逆袭之路再下一城-智能POS机网

2015浦发银行信用卡互联网逆袭之路再下一城各位卡友都还不是很清楚吧，今天小编给大家带来详细的介绍，大家可以阅读一下，希望能给你带来参考价值。

浦发银行信用卡2015年的转型成效如何？

浦发银行信用卡在2015年交出了一份亮眼的成绩单。截至2015年6月底，中间业务收入达到去年同期的3.6倍，累计营业收入同比增长180%，活跃账户同比增长近50%。这组数据充分证明了浦发银行向互联网模式转型的战略决策是正确的。

这一年，浦发银行信用卡中心不仅在业务数据上实现突破，更重要的是完成了商业模式的重塑。从传统的线下营销模式转向互联网生态布局，从追求发卡量到注重客户质量，浦发银行信用卡走出了一条差异化的发展道路。在经济下行压力加大、银行业整体面临坏账风险上升的背景下，这样的转型显得尤为关键。

小编观点：从数据来看，浦发银行的互联网转型不是盲目跟风，而是真正抓住了用户需求的痛点。传统银行信用卡业务往往重发卡轻服务，而浦发通过互联网工具提升了用户体验，这才是增长的核心驱动力。

2015年，浦发信用卡在产品和服务创新上动作频频，成为国内首家全线产品无条件免年费的信用卡发卡银行，这一举措直接降低了用户的使用门槛，体现了"用户为王"的互联网思维。

在具体的创新实践中，浦发银行打造了完整的互联网生态链：

这些创新举措的共同特点是以用户体验为中心，借助互联网技术降低服务成本，提升服务效率。相比过去将主要资源投入线下活动和户外广告，微信服务号和手机客户端成为浦发信用卡实现"弯道超车"的关键工具。

小编观点：浦发的这些创新不是为了创新而创新，而是真正解决了用户痛点。免年费降低门槛、合作伙伴计划利用社交关系、消费养老满足长期保障需求，每一步都踩在了用户需求上。这才是互联网思维的真正体现。

业务创新的背后，是组织架构和管理模式的深层次变革。浦发银行信用卡中心对内部管理结构进行了大刀阔斧的改革，实现了从粗放式发展到集约化经营的转变。

管理变革主要体现在三个层面：

在人才策略上，浦发信用卡中心从2014年开始加大外部招聘力度，新增员工中年轻化趋势明显，外部招聘比例增加近30%。年轻员工带来的互联网思维和创新活力，与传统银行的风控经验形成互补，推动了整个团队文化的转变。

同时，浦发银行在全行层面推进信用卡业务，38家分行成立了信用卡部，实现总行与分行的联动协同。发展战略也从单纯追求发卡量，转向强调质量规模发展，特别关注信用卡质量与客户质量的相关指标。

小编观点：很多银行谈互联网转型，但往往只停留在产品层面，而浦发真正触及了组织和文化的变革。扁平化管理、年轻化团队、市场化考核，这些才是支撑业务创新的底层基础。没有内部机制的改革，再好的互联网产品也难以持续。

按照浦发银行行长刘信义的要求，信用卡业务要"实现优质规模化发展，注重平均卡指数和收益率指数，在严格控制资产质量的前提下，扩大收入是经营的根本"。这为浦发信用卡未来发展指明了方向。

在经济下行周期，银行业整体面临不良资产压力上升的挑战。对于以对公业务见长的浦发银行而言，大力发展零售业务成为战略转型的必然选择。信用卡作为零售业务的重要抓手，其发展质量直接影响全行零售板块的整体布局。

未来发展的关键要素包括：

从2015年的实践来看，浦发银行信用卡已经走出了一条差异化的互联网转型之路。通过产品创新、渠道变革、管理优化的三位一体推进，浦发信用卡有望实现从行业追赶者到领先者的跨越。

小编观点：浦发的转型给其他银行提供了很好的借鉴。互联网转型不是简单的线上化，而是要从用户思维、产品逻辑、组织文化等多个维度进行系统性变革。更重要的是，要在创新和风控之间找到平衡点，这才是可持续发展的关键。