网申民生银行信用卡,创造非凡用户体验
网申民生银行信用卡 创造非凡用户体验各位卡友都还不是很清楚吧,今天小编给大家带来详细的介绍,大家可以阅读一下,希望能给你带来参考价值。
互联网的发展,各种手机应用、微信微博等网络平台如雨后春笋般涌现,推动了各种服务的发展。民生银行顺应这一趋势,实现了网卡发行,创造了非凡的用户体验,实现了更贴心的服务。
随着互联网金融和大数据征信行业的蓬勃发展,各种支付方式日益多样化,越来越多的持卡人对传统信用卡有了新的期望。在此基础上,民生银行借助大数据的力量,全面开启发卡促刷的第二脉,为持卡人创造了一种异常轻松舒适的用卡体验。
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网卡发行-无忧卡处理体验
民生信用卡于2014年6月推出面向所有用户的在线信用卡申请服务。
网络发卡作为一种高效的卡处理方式,是指客户在线提交信用卡处理申请,银行实时在线审批,并将审批结果反馈给客户。民生信用卡中心根据现有客户的特点,在短短两个多月的时间里,建立了四级网络信用评分模型体系。该系统不仅有业务流程创新,还引入了战略优化技术创新,优于同行业一级评分模型的应用。
网卡发行不仅扩大了民生信用卡的客户资源,还降低了新客户获取中营销和授信审批的人工成本;但与此同时,在欺诈识别、信用风险识别、审计效率等关键信贷业务流程上面临严峻挑战,这对银行的风险控制能力和技术体系提出了更高要求。
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促销礼品-舒适的移动互联网体验
当申请表简化为随处可见信用卡、第三方平台网站、微信银行、手机银行、线下二维码的“入口”时,客户可以利用碎片化的时间轻松申请民生信用卡。
更重要的是,借助微博、微信等自媒体应用,民生信用卡紧紧跟随互联网传播的特点,以朋友圈营销、多渠道合作为营销突破口,力求线上线下开放,从而实现口碑传播。
同时,民生信用卡根据申请用户的大数据特点,定制专属的办卡和礼让活动,让用户在体验便捷服务的同时获得额外的赠品。比如商旅客户“四大航空公司空。公司里程,香格里拉酒店积分加分”;有车主的客户有“洗车加油礼”;天猫客户有“天猫优惠券礼品”,还有民生银行的网购商城券和积分礼品,满足不同客户的需求。
据悉,2015年是民生信用卡十周年。截至目前,累计发卡量接近2200万张,连续七年盈利,稳步增长,累计交易量近万亿元。值得一提的是,民生信用卡的活卡率超过71%,在全球信用卡行业排名第一,而平均卡交易量、平均卡收入等核心业务指标在国内行业排名靠前。
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