信用卡挂失办法
2015年信用卡挂失办法各位卡友都还不是很清楚吧,今天小编给大家带来详细的介绍,大家可以阅读一下,希望能给你带来参考价值。
第一步:致电客服口头挂失
目前,该行所有客服电话24小时开通。一旦发现信用卡丢失,必须在第一时间拨打银行客服电话口头挂失。不要碰运气,以为“再看,就有可能找到”。通常情况下,卡丢失后短时间内就会发生盗卡事件,越早报案,风险越小。
持卡人只要拨打发卡银行客服热线,进入“紧急挂失”线路,专业客服就会指导他挂失。根据客服提示,提供相关信息,然后口头挂失。挂失立即生效,挂失后的损失由银行负责。
第二步:确认信用卡是否被盗
信用卡丢了之后,最担心的就是会被犯罪分子或者脑子不好的人捡到,被偷。所以一定要时刻关注卡丢失后的卡消费。一旦发现卡有异常消费,要及时报警。
这一步在以后申请挂失卡保护时非常重要,因为在申请挂失卡保护时,持卡人需要拿出证据证明卡丢失被盗,而不是主动借给别人,此时的报警记录尤为重要。
第三步:在银行网点书面挂失
电话口头挂失后,必须尽快携带有效个人证件(身份证)到银行网点挂失,不一定要到开证行。
第四步:申请挂失卡保护并理赔
如遇被盗刷卡,需申请挂失卡保护进行理赔。不同银行对挂失卡保护的理赔标准不同。请咨询开证行客服。
步骤5:等待新卡发行
完成上述步骤后,您可以申请更换卡。需要注意的是,大部分银行挂失和换卡都需要一定的手续费,15-80元不等。可以提前准备零钱。
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